«Сбер» демонстрирует лидерские амбиции на российском финансовом рынке не только в качестве продвинутой кредитно-банковской структуры, но и в электронной коммерции. В июне этого года финансово-технологический гигант договорился о приобретении 25 % акций «Яндекс.Деньги», после чего стал единоличным владельцем сервиса.
По данным аналитиков, «Сбер» рассчитывает, что доля небанковских сервисов к 2023 году достигнет 5 %. К 2030 году вырастет почти до 50 %.
Сейчас экосистема компании обеспечивает 1 % выручки, а остальную часть финансового потока — бизнес банка. Летом 2020 года «Сбербанк» разделил активы, которыми совместно владел с «Яндексом».
По итогам договоренности, банк получил контроль над сервисом «Яндекс.Деньги» (сейчас — «ЮMoney), а интернет-компания – оставила себе «Маркет». Отзывы пользователей на подобное изменение и необходимость перехода – самые различные:
«Яндекс.Деньги» преобразованы в «ЮMoney»
Осень 2020 года запомнится многим пользователям электронных кошельков преобразованием платежной системы Яндекс Деньги в ЮМани. Произошла не только смена названия, но и официальный сайт переехал на новый URL — https://yoomoney.ru.
С 12.11.2020 года прекращена поддержка учетной записи пользователя Yandex.Money без подтверждения перехода на ЮМани. Банковская карта и автоматические переводы продолжали работать пока на балансе оставались денежные средства. Это был первый заметный недостаток новой системы.
Яндекс.Деньги остались в прошлом. Теперь они стали ЮMoney официально. Поскольку прогресс остановить нельзя, то и платежные системы должны совершенствоваться. Правда, смущает отсутствие предупреждений о смене бренда, а также необходимость самостоятельного, а не автоматического, перехода в новую систему.
Финансовый гигант с государственной поддержкой действует в уже привычной для него манере? Внутри пока все осталось без изменений, кроме дизайна и возросших комиссий. Функционал единого кошелька предоставляет возможность:
- оплатить различные сервисы или услуги;
- оформить дебетовую банковскую карту, выбрав стиль оформления по цвету.
По идее, после ребрендинга должно измениться не только название (ЮMoney), но и расшириться функционал. Выглядит сервис современнее, однако, о том, что он стал более удобным в использовании, говорить пока рано.
ЮМани позиционирует себя как электронный кошелек, доступный не только для граждан РФ, но и пользователей из других стран (Беларусь, Казахстан, Украина). Изменились и финансовые инструменты для малого и среднего бизнеса. Теперь платежи можно оформлять через ЮКассу.
Что означает логотип и новое название?
Определенное время платежной системой использовались два бренда. С 15.12.2020 года сервис переходит на обновленный бренд, который был разработан командой «ЮMoney». В него заложены основные ценности финансовой компании, зарекомендовавшей себя в качестве лидера рынка электронных денег в РФ, находящейся теперь в собственности крупнейшего банка страны.
Новый логотип состоит из:
- набранного латинскими буквами слова «Money»;
- буквы «Ю» (кириллица), образованная из апострофа и круга.
По данным директора по маркетингу Романа Степанова, в подобном написании заложен глубокий смысл. Круг, в частности, символизирует монету. А кирриллическая «Ю» — подчеркивает акцент на клиенте (английское you — это вы).
Кроме того, даже поданная в кирриллице буква «Ю», представляет собой 1 и 0, то есть, значения бинарного кода. Здесь же скрыты и латинские символы I и О – то есть Input/Output. Фактически — это отсылка к «технологической ДНК компании».
Неймингом занималось 6 человек. В команду включили сотрудников компании и коллег из SberX. Всего было подготовлено 100 вариантов нового названия, которые были протестированы среди пользователей b2c и b2b.
Преимущества и недостатки кошелька ЮMoney
Руководство сервиса заявляет, что после ребрендинга ЮMoney стал качественным, современным электронным кошельком, находящимся в управлении крупнейшего российского банка. Пользователям предлагается мультивалютный счет – доступны хранение, обмен и операции с 10-ю другими валютами.
Через кошелек ЮМани пользователям будет предложено безопасно провести оплату со своей банковской карты, предварительно привязанной к аккаунту своего кошелька. Виртуальная карта для расчетов в интернете – оформляется бесплатно. Доступен заказ пластиковой карты ЮMoney с кэшбэком.
Предлагается ряд вариантов пополнения и вывода денежных средств с карты:
- наличными с банковских карт;
- через другие платежные систем или электронные кошельки;
- используя сервисы денежных переводов и счета мобильных операторов)
К минусам ЮMoney можно отнести абонентскую плата, которая требуется от владельца кошелька, который не пользуется им более 2-х лет (270 руб/месяц). Для полноценного использования всех преимуществ электронного кошелька необходима идентификация личности.
В кошельке не предусмотрена партнерская (реферальная) программа. Существуют лимиты и ограничения на многие виды операций, даже более жесткие, чем у подобных электронных кошельков.
Основные отличия
В системе ЮМани существуют свои отличия в функциональных возможностях для новичков и постоянных клиентов. Ограничения по сумме, которой можно оперировать, а также по типу операций, обусловлены требованиями законов. Чем меньше данных о себе предоставил пользователь, тем жестче лимиты и меньше доступных сервисов.
В ЮMoney действует лимит остатка, в соответствии с законом «О национальной платежной системе»:
- анонимные пользователи могут хранить не более 15 000 рублей;
- владельцы именных кошельков — 60 000 руб.;
- прошедшие идентификацию пользователи — 500 000 рублей.
♦ При переводах в мобильном приложении на другой кошелек — комиссии нет. При использовании для этого сайта — 0,5 % от суммы. Действуют следующие ограничения:
♦ При переводе денег на банковскую карту: Предусмотрена 3 % комиссия + 45 рублей. Минимальная сумма перевода – 100 руб. Также имеются следующие ограничения:
Можно переводить деньги физическому лицу на счет в любом банке РФ. Для Альфа-Клика, Промсвязьбанка и Тинькофф Банка предусмотрены отдельные формы перевода.
♦ Для Альфа-Клик (комиссия 3 %) существуют ограничения:
♦ В Тинькофф Банк и Промсвязьбанк (комиссия 3 %) переводы возможны только со стороны идентифицированных пользователей. Ограничения:
♦ В любой другой российский банк комиссия составляет 3 % + 15 руб. Возможно взимание дополнительной комиссии банком, где открыт счет. Ограничения:
♦ При переводе в Qiwi-кошелек комиссия составляет 3 % от суммы. Ограничения:
♦ Через систему переводов. При выводе денег через Western Union, комиссию рассчитывает система переводов, ее размер зависит от страны. Итоговая сумма становится видна при заполнении формы перевода. Доступно только идентифицированным пользователям.
Ограничения — по количеству операций (5 в день, 10 в неделю, 20 в месяц) и по сумме: Один перевод от 100 до 100000 рублей. В месяц 300000 рублей.
Как зарегистрировать аккаунт в ЮMoney?
Для входа в личный кабинет сервиса ЮМани требуется заранее создать логин (сейчас – это номер мобильного телефона или адрес электронной почты), придумать пароль. Для успешной авторизации больше ничего не требуется.
Если по каким-то причинам еще не осуществлен переход на Юмани (не получается войти), служба поддержки рекомендует следующий алгоритм действий:
- Попробовать использовать ранее применявшиеся данные для входа в «Яндекс.Деньги» (почта и пароль);
- поочередно ввести связки от учетной записи – номер телефона/пароль или электронная почта/пароль;
- если это не помогло, рекомендую обратиться в службу поддержки по номеру +7 495 974-35-86 или 8 800 250-66-99, или написать письмо через форму обратной связи https://yoomoney.ru/page?id=536720#feedback
Для входа в ЮMoney достаточно открыть в браузере страницу сайта https://yoomoney.ru, а затем ввести логин с паролем.
Кошелек ЮМани удобен для использования с мобильного телефона через официально выпущенное мобильное приложение. Его можно установить, скачав с официального ресурса электронной платежной системы для платформ:
- iOS (Apple AppStore);
- OS Android (Google Play);
- смартфонов Huawei (AppGallery).
Это позволяет проводить те же операции, что и на сайте. Доступна оплата по QR-коду, получение статистики расходов, безпроцентный перевод денежных средств в другой кошелек, хранение дисконтных карт в приложении.
Заключение по вышесказанному
В принципе, в компании остались те же сотрудники. Надеюсь, что будет представлена, как и ранее, сильная экспертиза, а также новые продукты, таких направлений, как «бизнес-для-бизнеса» (b2b) и «бизнес-для-клиента» (b2c).
Несмотря на изменение названия, тон и культура выстраивания отношений с клиентами, сохраняются. Как остались и успехи, достигнутые компанией почти за 20 лет работы. Это масштабная клиентская база, не менее 120 000 онлайн-магазинов и мобильных приложений, которые принимают платежи, отправляемые через «ЮKassa».
Кошелек ЮMoney можно найти и по таким запросам, как Ю Мани, ЮМоне и Юмони. Поисковик Яндекса воспринимает это нормально, выдает ожидаемый результат.
Инвестируйте с проверенным брокером и не забывайте заглядывать на страницу с новыми онлайн курсами. Спасибо за внимание, всегда ваш «Максимальный доход»
Да, перешел недавно на новый кошелек. Весь функционал сохранен. Обновил мобильное приложение. Пользуюсь дебетовой и виртуальной картой. Нормальная платежка!